Онлайн-потрясение: к чему приведет трехкратный рост e-commerce в России

Материал опубликован на сайте rbc.ru. На основе этой статьи был прямой эфир на РБК ТВ.

Аналитики прогнозируют, что в скором времени рынок e-сommerce России вырастет почти втрое — с 1,29 трлн руб. в 2018 году до 3,49 трлн руб. в 2024 году. Возможен ли такой рост на самом деле и к каким тектоническим сдвигам на рынке он приведет?

Прошлый год можно назвать годом ярких событий на российском рынке электронной коммерции.

Вот четыре из них.

1. Сбербанк и «Яндекс» запустили маркетплейс «Беру».
2. ВТБ, «Почта России» и сеть «Магнит» анонсировали совместный проект.
3. Российский фонд прямых инвестиций, Alibaba Group и Mail.Ru анонсировали запуск проекта AliExpress Russia в начале 2019 года.
4. Центр развития перспективных технологий и X5 Retail Group презентовали Национальный каталог товаров, запуск которого позволит унифицировать данные обо всех товарах на рынке.

В банке Morgan Stanley уверены, что как минимум два из этих проектов займут лидирующие позиции на рынке в 2019 году.

Согласно прогнозам того же банка, российский рынок e-сommerce ожидает почти трехкратный рост — с 1,29 трлн руб. в 2018 году до 3,49 трлн руб. в 2024 году. Давайте посмотрим, вследствие чего может произойти этот рост.

Точки роста российской интернет-торговли

• Господдержка

Гиганты рынка электронной коммерции объединяются, и это создает нетипичную ситуацию: конкурирующие проекты фактически работают на благо государства и на улучшение инвестиционного климата в стране. Это находит поддержку на разных уровнях. В частности, электронную торговлю поддерживает государство. Оно признало e-commerce одним из основных направлений развития экономики. И это обоснованно: развитие интернет-торговли уравнивает возможности покупателей и производителей из разных регионов страны. Естественно и то, что государство делает ставку на оптимизацию работы уже действующих компаний.

• Новые игроки и рынки

Рынок e-commerce осваивают новые игроки: банковские структуры, оптовые компании и производители. Кроме того, на рынок выходят товары, продажа которых в интернете долгое время находилась под запретом.

1. Министерство финансов и Минпромторг предлагают с 2019 года разрешить продажу в интернете слабоалкогольных напитков.
2. Ассоциация компаний интернет-торговли и Институт развития интернета одобрили законопроект о дистанционной торговле лекарствами.
3. Маркетплейсы Ozon и «Беру» тестируют продажу лекарств.

Кроме того, изменения в законах способны привести к тройному росту рынка онлайн-торговли ювелирными изделиями.

Показательно, что если ранее запуск интернет-продаж лекарств, ювелирных изделий и алкоголя лоббировали преимущественно бизнес-структуры, то сегодня о нем заговорили и лоббисты с сильным аппаратным весом.

• Развитие инфраструктуры

Рост e-commerce невозможен без развития инфраструктуры. Не зря среди партнеров новых проектов значатся «Почта России» и «Магнит». Классические ретейлеры с наработанной логистикой тоже осваивают интернет-торговлю, чтобы не потерять долю рынка. Оптовики и производители выходят в онлайн, создавая собственные интернет-магазины и оптовые b2b-платформы.

Однако в основе конкурентной борьбы в интернете лежит цифровая трансформация. Преимущество получают те компании, которые внедряют новинки конкурентов, одновременно настраивают логистические потоки и занимаются обработкой больших данных.

Маркетплейсам также важна автоматизация процессов обработки и доставки заказов до конечного потребителя: они не будут заказывать товары у оптовиков по телефону и в таблицах Excel. А именно так сейчас работают 80% оптовых компаний.

Еще один шаг на пути к автоматизации — создание Национального каталога товаров со стандартизированными описаниями и единой маркировкой. Если изучить опыт США, Франции, Великобритании и других стран, уже прошедших путь цифровизации торговли, то Россию ждет прирост онлайн-торговли вплоть до 15% в ближайшие три-четыре года.

К чему приведет рост e-commerce

• Торговые центры (ТЦ) закрываются

Аналитик TheStreet Ричард Сейнтвилус, работающий на рынке инвестиций в ИТ-секторе более 20 лет, утверждает, что интернет-гигант Amazon серьезно повлиял на модель потребления в США.

Мы уже наблюдаем действие в России механизма, выведенного Сейнтвилусом. Согласно нему, точки офлайн-продаж умирают: сперва из ТЦ уходит один арендатор, за ним другой, далее возникает каскадный эффект.

В новом мире, где все товары оцифрованы, а на рынке выстроен адекватный логистический маршрут и в любом районе города есть удобные точки выдачи товара, торговые центры теряют ценность. Без дополнительных «плюшек» в виде кинотеатра, фуд-корта, игровых залов и других развлекательных точек ТЦ будут массово закрываться.

• Появляются гибридные торговые точки

Закрытие торговых центров приводит к тому, что ретейлерам приходится создавать небольшие гибридные торговые точки. В них можно заказать товар, примерить его, получить, оформить возврат.

Кроме того, для ретейлеров важно равномерно распределять пункты выдачи товаров. Крупным проектам, появившимся в прошлом году, решить такую задачу несложно.

• Работа оптовиков и производителей трансформируется

Направление работы производителей и оптовых компаний тоже может сильно измениться. Агрессивное развитие маркетплейсов вкупе с массовой оцифровкой товаров приведет к упрощению модели реализации оптовых партий.

Перед b2b-продавцами возникают две задачи. Они должны хранить на складах востребованный товар и продвигать свой бренд. Это снижает барьеры для выхода на рынок новых производителей и дает мощный толчок развитию производства в стране.

Государство поддерживает производителей и оптовиков в этом процессе. Оно стимулирует развитие производств в отдаленных регионах, по сути, отключенных от торговой инфраструктуры страны. Одновременно госструктуры решают другую важную задачу — поддержание социального спокойствия. Эту задачу легче всего реализовать, упростив доступ к товарам и увеличив занятость населения.

• Небольшие домашние хозяйства получают новые возможности

Развитие рынка e-commerce также открывает дополнительные возможности для небольших домашних хозяйств: они могут торговать онлайн на федеральном и международном уровнях, не покидая пределов города/страны.

Гарантии роста интереса и инвестиций в e-commerce со стороны государства и бизнеса достаточно сильны. В этом случае возможности рынка не ограничены ничем, кроме готовности инфраструктуры к такому росту.

Материал опубликован на сайте rbc.ru. На основе этой статьи был прямой эфир на РБК ТВ.