- Система лояльности
- Система бронирования
- Интеграция с CRM Битрикс24
- Тарифные зоны доставки
- Комплекты товаров
- Электронный документооборот
- Сортировка товаров по сроку годности
Оптовый косметический B2B маркетплейс в режиме «одного окна»
Автоматизация оптовых продаж "под ключ"
- Открытый каталог товаров для привлечения новых клиентов
- B2B платформа для ускорения работы с дилерами
- B2B маркетплейс для выгрузки партнерских товаров
- Настройка и переход на новую версию 1С
- Внедрение коробочной CRM Битрикс24
- Трехстороняя интеграция: B2B платформа - 1С - Битрикс24
Внедрение и настройка CRM Битрикс24 для отдела продаж
- Вся переписка с клиентами перенесена на портал
- Обработка и формирование заказов менеджерами стала вестись только в CRM
- Автоматизация сократила время обработки заказов
- Уменьшены потери обращений потенциальных клиентов
- Улучшилось качество работы с лидами
- На основании полученных отчетов планируется маркетинговая стратегия компании
Развитие проектов клиента с 2009 года
- 5-я версия основного интернет-магазина, адаптивная верстка, полная интеграция с 1С
- Интеграция с CRM Битрикс24 всех интернет-проектов клиента
- Более 10 сайтов: промо-сайт бренда, интернет-магазины, площадка для оптовиков, корпоративный сайт
Автоматизация бизнес-процессов с помощью CRM Битрикс24
Результаты после внедрения:
- Все процессы обработки заказов перенесены в CRM
- Автоматизация значительно уменьшила время обработки заказов
- Сокращено количество проблемных заказов
- Внедрены системы отчетности для отделов продаж и маркетинга
